Det finns otaliga artiklar om magiska knep för att stänga fler affärer. Visst, det finns alltid något att lära sig, men det största problemet ligger sällan hos säljarna själva – det börjar långt innan de ens plockar upp telefonen. 📞
Som företagsledare är det avgörande att förstå hela kedjan:
marknadsbehov – produkt – erbjudande – timing – marknadsföring – sälj.
Om marknaden efterfrågar svarta bilar, men du bara erbjuder bruna, blir det en betydligt svårare uppgift för säljarna att lyckas. De kan vara hur skickliga som helst, men om strategin och produktutvecklingen inte är rätt från början, skapas onödiga hinder. ❌
Några frågor som är bra att ställa sig själv:
-
🔍 Finns det ett behov för det vi erbjuder?
-
🏆 Hur ser konkurrensen ut?
-
⏳ Ligger vi rätt i tiden?
Om organisationen saknar svar på dessa frågor, blir försäljningen en tuff uppgift – och vad händer då? Säljarna lämnar! (eller i alla fall de vassa) 🚪💨
Produktteamet måste lyssna på säljarna🏗️
Många bolag missar en av sina största tillgångar i produktutvecklingen: säljarna.
De träffar marknaden dagligen, de hör kundernas utmaningar och får direkt feedback. Ändå händer det alldeles för ofta att produktavdelningar och ledningsgrupper fattar beslut i ett vakuum, utan att ta in denna ovärderliga information. 🤦♂️
När sälj, marknad och produktutveckling jobbar i takt och lyssnar på varandra tidigt, blir företaget framgångsrikt. Jag har sett det själv gång på gång – och även motsatsen.
📌 Ett tydligt bevis på detta är ett av södra Sveriges mest framgångsrika företag.
I en artikel från en sydsvensk tidning berättar en av grundarna hur företaget tidigt insåg vikten av att lyssna på säljarna. ”På en affärsresa i Japan frågade en av våra kunder om det skulle gå att koppla upp kameror till ett nätverk och ett frö till nätverkskameran såddes. En innovation som idag omsätter miljarder. Kulturen är viktig för vårt företag och den sattes av oss tre grundare. En av oss präglade det här med vikten av att lyssna på våra säljare och att man ska göra saker som kunderna vill ha. Vi hade inte kunnat växa utan denna insikt”. 🔑
Psykologisk trygghet och varför säljare behöver bli lyssnade på
En annan underskattad faktor är psykologisk trygghet inom försäljning.
När organisationer inte lyssnar på sina säljare, sker en farlig utveckling:
⚠️ Erbjudandet blir sämre eftersom beslutsfattare hellre lyssnar internt än på kunderna.
🔄 Produkter och tjänster utvecklas åt fel håll.
📉 Säljarna får skulden när försäljningen dalar.
🚪 De bästa säljarna lämnar – och de som stannar blir allt mer demotiverade.
Detta är en ond spiral som kan undvikas genom dialog, transparens och samarbete. 💡
Framgångsrika företag ser till att deras säljteam har en röst och att produktutvecklingen baseras på verkliga kundinsikter – inte på gissningar. 🎯
Så, vill du behålla och motivera dina bästa säljare? Börja med att lyssna på dem. 👂✨
